Política de privacidad – Proyecto Medisafe, actualizado en enero de 2016
Esta Política de Privacidad se aplica al uso de la aplicación para dispositivos móviles MEDISAFE (la «Aplicación»), y con relación al sitio web cuya dirección es www.medisafe.com/privacy (incluidas las versiones móviles optimizadas de dicha página, el «Sitio»), propiedad de MEDISAFE PROJECT Ltd. (Proyecto Medisafe, «Nosotros»). Cuando se hace referencia tanto a la Aplicación como al sitio, se habla de «Aplicaciones». «Usted» se refiere a cualquier usuario de las Aplicaciones, incluidos aquellos individuos que utilicen las Aplicaciones para monitorear el cumplimiento de un tratamiento farmacológico, prestadores de servicios médicos que utilicen las Aplicaciones para monitorear el cumplimiento de tratamientos farmacológicos bajo su supervisión y «Med­amigos» (descriptos a continuación). Si no acepta los términos de esta política de privacidad, incluidos aquellos relacionados con (a) la recopilación y el procesamiento de Información Médica (según se define a continuación); (b) la recopilación y procesamiento de sus datos de geolocalización; (c) nuestra política de cookies; (d) la transferencia transfronteriza de datos y (e) mercadotecnia, por favor no seleccione «COMENZAR AHORA» o «Registrarme» y no utilice las Aplicaciones.
Su privacidad e información personal merecen nuestro mayor respeto, y somos conscientes de que el éxito de nuestro servicio depende de la confianza que tengan los usuarios sobre la forma en que manejamos la información personal. Esta política expone nuestros compromisos y explica los derechos que usted tiene con relación a su información personal.
RECOPILACIÓN Y USO DE LA INFORMACIÓN
Medisafe respeta su derecho a la privacidad. A pesar de que puede utilizar algunas funciones del Sitio sin registrarse, para el uso de la Aplicación y ciertas herramientas del Sitio es necesario que se registre. Si utiliza nuestro Sitio sin registrarse, solo recopilaremos información a través del uso de cookies, de balizas web y de la recopilación de datos de navegación. A pesar de que no podemos identificarlo a usted directamente, en ciertas jurisdicciones esa información aún está sujeta a las leyes aplicables de protección de datos, y necesitamos su consentimiento para nuestra política de cookies, como describimos anteriormente. Si opta por registrarse con nosotros, se le solicitará Información Personal (como se describe a continuación), y quizás también sea
necesario que ingrese Información Médica personal. Es su decisión brindarnos cualquier tipo de Información Personal o Información Médica, pero si decide no ingresar esa información, puede que no podamos aceptar su registro para el uso de las Aplicaciones, o quizás el mismo sea limitado.
Recopilación y uso de su información
Recopilación y uso de su Información Personal y Médica (Información aportada de forma activa)
Cada vez que ingresa información a través de nuestra Aplicación o del Sitio, o de alguna otra forma en conexión con el uso de las Aplicaciones, incluidos, a título enunciativo pero no limitativo, teléfono o correo electrónico con atención al cliente, acepta la recopilación y procesamiento de su Información Médica y de los datos de geolocalización y cualquier otra información personal que nos brinde; nuestra política de cookies; la transferencia trasfronteriza de datos y el uso de sus datos para fines comerciales, en conformidad con esta Política de Privacidad. Medisafe respeta su derecho a la privacidad. Lea atentamente esta política de privacidad para obtener más información sobre la recopilación, el almacenamiento, uso, procesamiento, la combinación, eliminación y divulgación de su Información Personal.
«Información Personal» implica información que puede ser asociada directamente con una persona específica (también incluye la Información Médica). Cuando se registra o actualiza su información en el Sitio o a través de la Aplicación, recopilamos Información Personal que incluye:
 · nombre y apellido
 · dirección de correo electrónico
 · año de nacimiento
 · género
 · ubicación geográfica, incluido el código postal
Si es un prestador de servicios médicos, cuando se registre, se le pedirá información relacionada con sus competencias profesionales así como otros datos de Información Personal.
Durante su registro, y posteriormente, podrá elegir utilizar ciertas características de las Aplicaciones que le permitirán ingresar más Información Personal relacionada con su salud, como los medicamentos que toma, la fecha de la
receta, la cantidad de veces que ha resurtido un medicamente, con qué frecuencia lo toma, cada cuánto desearía que le enviemos recordatorios para tomar la medicación, si la toma, el nombre de su doctor y el nombre de su farmacia («Información Médica»). Le enviaremos los recordatorios para que tome su medicación de acuerdo con esta información.
También puede enviarle invitaciones a sus familiares y amigos para que sean sus «Med­amigos» por medio de las Aplicaciones, para que ellos reciban alertas relacionadas con el cumplimiento de su régimen de medicación. Al enviar dicha invitación, usted demuestra que tiene el derecho de contactar a sus Med­amigos y que acepta que les enviemos Información Personal sobre sus medicamentos y el cumplimiento de su régimen de medicamentos. El compartir su Información Personal de esta manera es su exclusiva responsabilidad.
Puede utilizar las Aplicaciones para compartir su Información Personal u otros datos con su médico o prestador de servicios médicos. Para que eso sea posible, debe: invitar a su prestador de servicios médicos para que supervise su Información Personal, aceptar una invitación de su prestador de servicios médicos para descargar y utilizar las Aplicaciones o, de lo contrario, utilizar los ajustes de las Aplicaciones para compartir su información con su proveedor de servicios médicos. En todos estos casos, acepta que enviemos Información Personal sobre sus medicamentos y el cumplimiento de su régimen con sus prestadores de servicios médicos. Confirme con su proveedor de servicios médicos que le haya enviado una invitación para descargar Medisafe. El compartir su información queda a su criterio y es su exclusiva responsabilidad.
Si es un prestador de servicios que utiliza las Aplicaciones para invitar a personas que estén bajo su supervisión a utilizarlas, acepta no incluir ningún tipo de Información Personal sobre usted o sus competencias profesionales en el texto de dichas invitaciones. También podemos utilizar su Información Personal para ofrecerle contenido personalizado de terceros o enlaces a sitios de terceros que podrían interesarle como parte de las noticias de las Aplicaciones. Brindamos este contenido de terceros o enlaces a sitios de terceros sólo con fines informativos, y no somos responsables por tales contenidos o sitios. Para obtener más información, consulte la sección «Enlaces a otros sitios web o aplicaciones» que se encuentra más adelante.
También podemos utilizar la Información Personal para: (1) identificar su cuenta con el objeto de brindarle atención al cliente personalizada y responder a sus consultas; (2) brindarle los servicios específicos que elija (incluido el pedido de recordatorios); (3) ayudar a diagnosticar problemas con nuestros servidores, darles mayor utilidad a las Aplicaciones, ya sea para otros fines internos o para personalizar las Aplicaciones y su contenido; y (4) enviarle mensajes, correos electrónicos y otros comunicados sobre la información general de adhesión, mantenimiento de las Aplicaciones, actualizaciones o cambios a esta política de privacidad u otros acuerdos pertinentes. Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de enviarle dichos comunicados relacionados con servicios sin ofrecerle la oportunidad de optar por no recibirlos a menos que cancele su cuenta.
Si bien nos encargamos de mantener su Información Personal confidencial y segura, cuando usted comparte su información médica o de medicamentos con otros o comenta asuntos de salud, medicamentos y demás a través de sitios de redes sociales, o cualquier tipo de información que divulgue y que pueda hacerse pública de forma automática cuando participa de un foro en las Aplicaciones no se considerará Información Personal. Debería ser cauto al divulgar cualquier tipo de información (incluso Información Personal) a través de estos medios, ya que no sabe quién puede acceder o utilizar dicha información ni con qué fines. Su Información Personal no se combinará con otra información y no se utilizará con otros fines, excepto los indicados en esta política. Tenga en cuenta que no estamos sujetos a obligaciones de confidencialidad médica.
Es importante asegurar que la Información Personal o cualquier otro tipo de información que brinde con relación al uso de las Aplicaciones sea precisa y completa. La información imprecisa o incompleta afectará el funcionamiento de las Aplicaciones, así como la información que le enviamos y la posibilidad de contactarlo.
Recopilación automática de datos
Sitio: recopilamos información sobre cómo utiliza el Sitio (dirección IP, tipo de computadora o dispositivo móvil, idioma de su sistema operativo, navegador de Internet que utiliza, geolocalización y uso del Sitio) a través del uso de diversas tecnologías, como cookies, balizas web y recopilación de datos de navegación (archivos de registro, registro de servidor, tráfico de visitas). Para obtener más información sobre nuestra política de cookies, continúe leyendo.
Aplicación: cuando descarga e instala nuestra Aplicación a un dispositivo móvil, le asignamos un número aleatorio a la instalación. No utilizamos este número para identificarlo a menos que opte por registrarse como usuario de la Aplicación. Utilizamos este número aleatorio de manera similar a nuestro uso de cookies, descripto en esta política de privacidad. Debido a que el número aleatorio se asigna a cada instalación de manera automática, no puede eliminarse mediante los ajustes de su Aplicación o dispositivo. Si no quiere que utilicemos el número aleatorio para los fines que utilizamos las cookies, no instale nuestra Aplicación. En cambio, utilice el navegador de su dispositivo móvil para ingresar a nuestro Sitio.
La Aplicación puede recopilar de forma automática cierto tipo de información suya al usarla, como el tipo de computadora o dispositivo móvil que emplea, la dirección IP del dispositivo o ID única del dispositivo, el sistema operativo de su dispositivo, el idioma de sus sistema operativo y el navegador de Internet que está utilizando. Es posible que utilicemos a terceros como proveedores de servicios para recopilar toda la información, para que nos asistan con lo siguiente: seguimiento pseudonimizado de la instalación, recomendaciones de redes sociales, seguimiento anonimizado de caída, seguimiento anonimizado de comportamiento y prueba (incluso en tiempo real) y prueba A/B anonimizada. Recopilamos esta información para facilitar el uso y asegurar el funcionamiento técnico de la Aplicación, generar y distribuir de forma dinámica contenido específico, supervisar de manera estadística el uso de la Aplicación y mejorar la calidad general de la experiencia del usuario.
Los datos recopilados de modo automático en el Sitio o la Aplicación pueden utilizarse, por ejemplo, para diagnosticar problemas con nuestros servidores, para hacer que Medisafe sea más útil, y para personalizar Medisafe y su contenido.
Cookies
Una cookie es un pequeño fragmento de texto enviado al navegador de quien hace la visita. El navegador le entrega este fragmento de texto al dispositivo del visitante original cuando el mismo regresa. Utilizamos cookies para ayudar a personalizar su experiencia Medisafe. Una cookie «persistente» puede utilizarse para ayudar a guardar la configuración y las personalizaciones. Además, si se registra en el Sitio, dicha cookie se utilizará para reconocerlo como usuario
válido y que usted no tenga que iniciar sesión cada vez que visita el Sitio. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies, pero le permiten modificar la configuración de seguridad para que usted pueda aceptarlas o rechazarlas según el caso o rechazarlas a todas. Puede configurar su navegador web para retirar las cookies siguiendo los pasos detallados en la sección «ayuda» de su navegador de Internet.
 · Safari
 · Opera
 · Firefox
 · Google chrome
 · Internet explorer
Además, puede borrar cualquier cookie en cualquier momento. Si borra o inhabilita cookies de nuestro Sitio, es posible que algunas secciones o funciones no funcionen de forma adecuada.
Compartir su Información Personal con terceros y proveedores de servicios
Medisafe respeta su derecho a la privacidad. Esta política de privacidad explica la política de Medisafe con relación a la recopilación, el uso, la divulgación y protección de Información Personal. Lea con atención.
No publicaremos su Información Personal sin su consentimiento explícito. No obstante, es posible que compartamos su Información Personal, según sea razonablemente necesario, sin su consentimiento con: (1) nuestros contratistas o asesores, quienes están obligados legalmente a mantener la confidencialidad, siempre que sólo compartamos la Información Personal necesaria con dichos contratistas o asesores; y (2) socios de nuestra empresa con los fines de mejorar nuestras estrategias de mercadotecnia y de investigación, y de acordar contratos comerciales para poder ofrecerle a nuestros usuarios los servicios de Medisafe.
Formamos parte de la infraestructura de HealthKit de Apple. Para obtener más información, siga este enlace: https://www.apple.com/ios/whats­
new/health/. Esta estructura le permite compartir datos de salud y bienestar a diferentes aplicaciones, y a la vez, da lugar a la integración de datos directamente desde de dispositivos de salud y bienestar. HealthKit le permite
tener control sobre los datos que comparte. Se le pedirá que brinde su consentimiento por separado para cada conjunto de datos que vaya a compartir. También se le preguntará qué aplicación autorizada compartirá o recibirá sus datos. No venderemos ningún dato personal (incluidos los datos obtenidos de la estructura de HealthKit de Apple), así como tampoco utilizaremos esos datos para fines publicitarios. Utilizaremos datos que recibamos de HealthKit, con su consentimiento, para investigaciones médicas, de manera interna para mejorar los productos y servicios, y en forma de datos colectivos, o también, analíticos como se describe en la sección «Uso de datos colectivos» de la política de privacidad, y por último, es posible que estos datos se transfieran a terceros para tales fines. Podemos brindarles a nuestros usuarios la posibilidad de compartir sus datos de Medisafe con otras aplicaciones autorizadas en sus dispositivos luego de recibir su consentimiento para ello. Tenga en cuenta que, si bien todas las aplicaciones o dispositivos autorizados por HealthKit deben aceptar los términos de Apple, cuando usted comparte información con aplicaciones de terceros, esa información estará sujeta a las políticas de privacidad de estas últimas, sobre las cuales no tenemos control. Nosotros no venderemos ningún dato personal ni divulgaremos información personal (incluidos los datos obtenidos de la estructura de HealthKit de Apple), y no utilizaremos esos datos para fines publicitarios.
Tenga en cuenta que es posible que compartamos datos suyos no identificables, excepto los datos Apple HealthKit, con los mencionados terceros sin su consentimiento.
Por otra parte, usted puede compartir su Información Personal con farmacias asociadas a nosotros, o con empresas de cupones para que podamos enviarle cupones, o también, para que programemos los recordatorios para que renueve su prescripción. Si opta por compartir su Información Personal de esta manera, tenga en cuenta que la misma puede ser revelada a las empresas de cupones o farmacias, y que por lo tanto, estará sujeta a sus prácticas de privacidad.
Es posible que compartamos su Información Personal con terceros, como institutos de investigación, médicos y sistemas de asistencia médica, con fines de investigación, para que ellos puedan cotejar esa información con otros datos que tengan de usted, con fines de investigación y mejora de nuestros servicios.
Pediremos su previo consentimiento para esto.
Tenga en cuenta que es posible que compartamos datos suyos no identificables con los mencionados terceros sin su consentimiento.
De vez en cuando, es posible que le consultemos si desea que compartamos su Información Personal con otra empresa que quizás quiera enviarle información sobre sus productos y servicios. Si nos da su consentimiento para que hagamos la transferencia de su Información Personal a otra empresa, tenga en cuenta que la información brindada estará sujeta a las prácticas de privacidad de dicha empresa, y por lo tanto ya no estará bajo nuestro control.
En ocasiones, es posible que le autoricemos el acceso a su Información Personal, en la medida que sea necesario, a nuestros contratistas y asesores, incluidos vendedores y proveedores que nos ofrezcan servicios de desarrollo, tecnología, otros servicios o contenido para el funcionamiento, desarrollo y mantenimiento de nuestras Aplicaciones o datos, y para el análisis del uso de nuestras Aplicaciones. Este acceso se limita a la información razonablemente necesaria para que el contratista o asesor lleve a cabo sus servicios para nosotros. También solicitamos que esos contratistas y asesores acepten proteger la privacidad de su Información Personal y que acepten no utilizar o divulgar Información Personal para cualquier fin que no sea brindarnos productos y servicios en conformidad con la ley.
Además, es posible que compartamos sus datos personales con terceros, como autoridades policiales, cortes y tribunales para responder a solicitudes de estos organismos o autoridades, o conforme a un requisito impuesto por ley, orden, dictamen o decreto.
También es posible que compartamos su Información Personal con asesores legales, consultores o cortes para proteger y defender nuestros derechos y propiedad o aquellos de los usuarios de las Aplicaciones. Además, podemos transferir su Información Personal en caso de que hubiese una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos.
Uso de datos colectivos
Es posible que analicemos toda la información que recibimos, o también, que combinemos su Información Personal, incluyendo Información Médica y aquella
relacionada al uso de las Aplicaciones, con información de otros usuarios para generar datos colectivos que nos pueden ser divulgados y que pueden ser
utilizados por nosotros, nuestros socios y terceros sin restricción, en términos comerciales que podemos determinar a discreción con fines de contenido comercial o investigación, para comprender los patrones de comportamiento y para incrementar la adhesión a regímenes de medicamentos. Como excepción de lo antes mencionado, no incluiremos datos recibidos a través de Apple HealthKit en los datos colectivos que compartamos o vendamos a socios o terceros. Estos datos colectivos no contendrán información que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. También utilizamos una herramienta llamada «Google Analytics» para recopilar información sobre el uso de las Aplicaciones. Google Analytics recopila información como la siguiente: con qué frecuencia visitan las Aplicaciones los usuarios, qué páginas visitan, y qué otros sitios utilizaron antes de ingresar a las Aplicaciones. Google Analytics recopila solo las direcciones IP que le asignaron el día que utilizó las Aplicaciones, así como información relacionada con su sistema operativo, idioma e información relativa a su uso de las Aplicaciones, y no su nombre u otra información que lo identifique. No combinamos la información recopilada a través de Google Analytics con su Información Personal. Utilizamos la información que obtenemos de Google Analytics solo para mejorar las Aplicaciones. La capacidad de utilizar y compartir información recopilada por Google Analytics sobre su uso de las Aplicaciones está restringido por los Términos de Uso de Google Analytics, los cuales se pueden encontrar
en https://www.google.com/analytics/terms/us.html. La política de privacidad de Google se puede encontrar en https://www.google.com/policies/privacy/.
INHABILITACIÓN DEL SERVICIO, CORRECCIONES DE ACCESO Y ELIMINACIÓN
En cualquier momento, usted puede detener la recopilación de su información desinstalando la Aplicación y dejando de utilizar el Sitio. También puede solicitar que su Información Personal sea eliminada de nuestras bases de datos activas. Nosotros no podemos restaurar información que hayamos eliminado. Usted es responsable de hacer una copia de respaldo de los datos que almacena en las Aplicaciones. Es posible que conservemos cualquier dato de forma no identificable, en conformidad con la ley aplicable.
Puede contactarse con nosotros como se especifica más adelante en «Cómo contactarnos» para acceder a la información que guardamos sobre usted,
actualizar o corregirla, o solicitar que se la elimine. Conservaremos su
información por el tiempo que utilice nuestro Sitio o Aplicación y durante un período posterior razonable.
Usted tiene el derecho a oponerse a recibir mercadotecnia directa.
ENLACES A OTROS SITIOS WEB O APLICACIONES
Nuestras Aplicaciones pueden mostrar enlaces o hacer referencia a sitios web o aplicaciones de dispositivos móviles sobre los cuales no tenemos control. Toda la Información Personal que ingrese en las páginas de los enlaces será ingresada directamente a este tercero y estará sujeta a la política de privacidad del proveedor de este tercero. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web o aplicaciones, y no somos responsables por las prácticas de privacidad o por el contenido de cualquier sitio web o aplicación sobre los que no tengamos control. Si tiene alguna duda, le rogamos que revise los términos de esos otros sitios web o aplicaciones para obtener más información sobre sus políticas aplicables.
SEGURIDAD
Tomamos las medidas razonables para proteger la Información Personal cuando nos la transmite, y para protegerla de pérdidas, acceso no autorizado o uso incorrecto, divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debe recordar que ninguna transmisión en Internet es completamente segura o sin errores.
Si utiliza o ingresa a las Aplicaciones en o desde un dispositivo cuya terminal haya sido desbloqueada (root en un dispositivo Android y jailbreak en uno iOS), Medisafe no será responsable por la seguridad de sus datos, incluida su Información personal, y usted será completamente responsable por cualquier violación, acceso ilegal, pérdida o alteración de los mismo.
NIÑOS
Nuestras Aplicaciones fueron pensadas para personas mayores de 18 años. Las Aplicaciones no deben ser utilizadas bajo ninguna circunstancia por niños menores de 14 años y no recopilaremos de forma consciente Información Personal de ninguna persona que sepamos que se encuentra dentro de este grupo etario. Si usted utiliza las Aplicaciones en beneficio de un niño, no ingrese información relacionada al menor a menos que haya obtenido el consentimiento
de sus padres o tutores, incluido el consentimiento para esta Política de Privacidad. Si descubre que su hijo ha estado utilizando las Aplicaciones sin su
consentimiento, o que alguien ha estado utilizando las Aplicaciones para o en nombre de su hijo sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros siguiendo los pasos detallados en «Cómo contactarnos», y tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información del niño de nuestras bases de datos activas.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Almacenamos su Información Personal en servidores ubicados en Estados Unidos. Es posible que accedamos o procesemos Información Personal desde Israel el cual, como ha sido reconocido por la Unión Europea, provee un nivel adecuado de protección con relación a transferencias internacionales automatizadas de datos desde la Unión Europea a Israel. Además, es posible que utilicemos subcontratistas ubicados en países diferentes al suyo y que le enviemos o le demos acceso a la información que recibimos. Todos nuestros subcontratistas estarán sujetos a las obligaciones de confidencialidad y de no utilización. Sin embargo, algunos países pueden tener niveles de protección de información personal y de otro tipo que no sean tan elevados como en su país de residencia o el de su negocio.
Podemos transferir nuestras bases de datos con su Información Personal si vendemos la totalidad o parte de nuestro negocio.
CÓMO CONTACTARNOS
Si tiene alguna pregunta, comentario, pedido o inquietud relacionados con esta Política de Privacidad o con las prácticas de privacidad de nuestras Aplicaciones, póngase en contacto con nosotros a:
MEDISAFE
Dirigido a: Medisafe Project Ltd.. Building #25, MATAM Haifa 31905, Israel
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CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Es posible que ocasionalmente debamos cambiar esta Política de Privacidad. Usted recibirá un aviso previo a dicho cambio, y siempre tendrá la posibilidad de dejar de usar el servicio como se explicó anteriormente.
Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez en enero de 2016.
